近日,市民政局印发了《关于开展退役军人和其他优抚对象信息采集工作的公告》,相关的个人登记信息工作在我市迅速开展。但是,不少群众因为遗失了退役证明材料,导致无法进行信息登记,维护军人军属合法权益。群众纷纷来到市档案馆寻求帮助。市档案馆虽然未保存人事档案,也没有退伍军人档案,工作人员仍然热情接待查阅群众,认真听取他们的诉求,耐心向他们解答我市档案分级、分部门管理的工作情况,帮助他们理清查阅线索和档案去向,为他们提供干部、职工人事档案的保管单位和他们当年退伍所在县区档案(馆)的电话和地址等。许多退伍老军人是第一次到市档案馆,都被工作人员的耐心服务感动了,对市档案馆提供的帮助一再表示感谢。